Управління ризиками операційної діяльності підприємства

Розділ 1. Опис бізнес-ідеї інвестиційного проекту

Одеса - гордість України. Це не тільки найбільший порт і культурно-промисловий центр країни, а й відомий курорт. Завдяки незліченним барам, ресторанам, клубам і пляжам Одеса давно стала одним з найпопулярніших курортів. Що літа сюди приїжджають тисячі туристів для того, щоб вдосталь накупатися, придбати загар і запастися хвилюючими враженнями на весь рік. Сьогодні ця легендарна столиця гумору стала ще й центром розваг для молодих і енергійних.

Щоб ознайомитися з усіма визначними памятками Одеси, доведеться витратити далеко не один день і пройти далеко не один екскурсійний маршрут, так як в Одесі дійсно є на що подивитися. Уваги туристів заслуговують дивовижні монастирі і храми, історичні та архітектурні памятки, музеї та арт-галереї, палаци, Університет і Театр опери та балету.

Найбільшого розвитку в Одесі набули:

- історико-культурний туризм, що ґрунтується на екскурсійному інтересі до памятників історії й культури на території міста, як з боку внутрішньо українських споживачів (в основному, у форматах освітнього туризму, поїздок вихідного дня й т.д.), так і з боку іноземних гостей.

- діловий туризм, повязаний з функціонуванням на території міста центрів адміністративного й бізнес-управління, розвиненою мережею автодоріг, розташуванням міста у близькості від рік Дунай, Дністер, Південний Буг і Дніпро, а також наявністю великих морських портів Одеса, Іллічівськ і Южний - у сполученні з Одеським міжнародним аеропортом і залізницею. Унікальні передумови створюють сприятливі для прийому, обробки, зберігання й транспортування вантажів, обробки потужних пасажиропотоків. Наявність у місті більше, ніж 467 спільних підприємств з іноземним капіталом і т.п., що включають власне ділову (відрядження, зустрічі, переговори, робочі візити, конференції й т. ін.), пізнавальну (знайомство з визначними памятками, культурна програма), рекреаційну (відпочинок, оздоровлення й розваги), - складові, які повинні бути віднесені до туристичної діяльності;

- рекреаційний відпочинок у санаторіях і на базах відпочинку, в основному жителів України та ближнього зарубіжжя, а також у меншій мірі - відпочиваючих з інших регіонів;

- шопінг, дозвілля й розваги, у першу чергу для жителів Одеського регіону.

Місто Одеса виступає на турринкові України як адміністративна й ділова столиця регіону в певних напрямках подорожей з діловими цілями, однак через те, що місто не є українським центром економічної й політичної активності в порівнянні з Києвом, такий туризм поки не став чіткою спеціалізацією Одеси.

Найбільшою мірою культурно-ознайомлювальний туризм розвинений у формі екскурсійного й самостійного огляду визначних памяток у м. Одесі. За оцінками туроператорів Одеської області, до 90% екскурсійних маршрутів зосереджено на напрямку Одеси.

Таблиця 1.3. SWOT-аналіз розвитку туризму в Одесі

Переваги (сильні сторони)	Недоліки (слабкі сторони)
- Значний природно-екологічний, історико-культурний і рекреаційний потенціал. - Можливість проведення виставок, семінарів і тематичних конференцій. - Наявність культурних й історичних памятників світового й всеукраїнського значення. - Наявність суспільних і комерційних організацій, які можуть сприяти розвитку туризму - Проведення масових заходів ділового й розважального плану, тобто організації подієвого туризму. - Впізнаваність і привабливість образа міста в Україні, СНД і світі.	- Недостатньо розвинена туристична інфраструктура. - Слабка система просування турпродуктів Одеси на внутрішньому й міжнародному ринках. - Відсутність галузевої статистики, що забезпечує інформаційну й управлінську підтримку розвитку туризму. - Нестача професійно підготовлених кадрів в індустрії туризму. - Невідповідність ціни та якості послуг. - Непідготовленість населення міста до роботи з туристами. - Існуюча в м. Одесі асоціація обєднань туроператорів не дозволяє ефективно координувати спільні зусилля по розвитку туризму в місті. Відсутність вибудуваної системи безпеки й супроводи туристів на території міста.
Можливості	Загрози
- Вигідне географічне положення, що дозволяє залучати туристів (на перетинанні транспортних коридорів: Захід-Схід, Північ-Південь). - Можливість росту ринку турпослуг, при ефективному використанні наявних турресурсів й інфраструктури. - Залучення іноземних й українських інвесторів для фінансування розвитку туристичної інфраструктури. - Стійке сприйняття образа Одеси як міста, привабливого для внутрішнього туризму групами споживачів (усередині області, країни, за рубежем). - Зростаючий інтерес громадян до історико-культурної спадщини.	- Зростаюча конкуренція серед туристичних регіонів України. - Зниження платоспроможного попиту населення внаслідок скорочення прибутковості основних галузей економіки. - Ризик зниження туристичного потоку при погіршенні криміногенної обстановки в місцях дислокації туристичних обєктів. - Посилення виїзного туризму в сусідні регіони й за кордон у звязку з низьким рівнем надаваних послуг і високих цін на них у м. Одесі. - Відсутність бюджетних можливостей, що дозволяють здійснювати цільову фінансову підтримку туристичної галузі. Низький платоспроможний попит і нестабільна соціально-економічна ситуація в області, що негативно впливають на формування регіонального попиту на турпослуги.

З розвитком туристичних компаній, інфраструктури туристичного бізнесу суміжних регіонів, Одеса перебуватиме в конкурентних відносинах з регіонами України.

Для посилення конкурентоздатності Одеси необхідно реально оцінити потенційний ринок турпослуг міста, розробити й почати реалізовувати програму активного просування міського турпродукту, провести цільову перепідготовку персоналу, відробити принципи й механізми підтримки міською владою й підвищення інвестиційної привабливості туристичної галузі Одеси. Необхідна організація єдиної (координаційної) служби, відповідальної за все, що повязане із прийомом приїжджаючих, виділити на її роботу бюджетні кошти, тобто перед владою міста стоїть задача налагодження роботи туристичного інформаційного центра в м. Одесі.

Содержание