Введение

Уфа - один из наиболее крупных городов России; важнейший промышленный, культурный и религиозный центр страны.

В последние годы Уфа становится так же крупным центром туристической индустрии. Турагентства Уфы предлагают своим клиентам самый широкий выбор стран и регионов для отдыха в любое время года.

Турция, Египет, Греция, Таиланд, Болгария, Франция, Китай - туры в эти страны предлагают своим клиентам турфирмы Уфы.

Для любителей экзотики турагентства Уфы готовы предлагают путешествие в страны Востока, Африки, Океании или Латинской Америки.

Желающим отдохнуть в России подойдут туры из Уфы по Волге, на Алтай, Кавказ, Черное море и пр.

Туристические агентства Уфы предоставляют своим клиентам не только туры из Уфы, но также и авиабилеты из Уфы к месту предполагаемого отдыха.

Обилие турфирм в городе закономерно порождает конкуренцию, рост качества услуг и индивидуальный подход к каждому клиенту с учетом его пожеланий.

Прохождение производственно-профессиональной практики было осуществлено в турагентстве ООО "Рива", которое продает путевки, как на внутренние, так и внешние направления.

Целью данного отчета является анализ деятельности турагентства «Рива».

Для выполнения цели были поставлены следующие задачи:

ознакомиться с функциями и структурой данного турагентства;

дать полную характеристику деятельности данного турагентства;

рассмотреть документы, необходимые для составления отчета;

предложить пути по усовершенствованию деятельности турагентства «Рива»

Отчет состоит из: содержания, введения, основной части, заключения и приложения.