Економічний аналіз діяльності промислового підприємства

отчет по практике

4.6 Характеристика комунікаційної політики підприємства (засоби просування, рекламна кампанія, засоби поширення реклами, засоби стимулювання збуту, PR, персональний продаж, прямий маркетинг, мерчендайзинг та інші).

До основних елементів комунікаційної політики ВАТ «ТПА» належать:

-реклама;

-стимулювання збуту;

-робота з громадськістю (паблік рілейшинз);

-формування торгової марки;

-упакування. Великого значення за останній час набуває інтеграція різних елементів комунікаційної політики в єдине ціле.

Комунікаційна політика підприємства базується на використанні психологічних моделей комунікативності.

До найбільш доступних та ефективних інструментів міжнародної комунікаційної політики ВАТ «ТПА» належить пряма поштова реклама (директ мейл). На відміну від звичайної реклами, яка звертається до анонімного споживача, пряма реклама завжди адресна.

ВАТ «Термопластавтомат» складає банк даних наявних і потенційних споживачів і контактує з ними, забезпечуючи при цьому канал зворотного звязку. Основні фактори успіху прямої реклами:

-адресність;

-своєчасність - коли адресат потребує товар або вирішення проблеми;

-продукт - в посланні пропонують саме такий комплекс продукту, якого потребує адресат в цей момент;

-рекламний пакет - стандартний конверт, супроводжувальний лист, листівки зі зворотною адресою або номер телефону -для відповіді, звернення за додатковою інформацією.

Звязок із засобами масової інформації на ВАТ «Термопластавтоиат» переслідує три основні цілі:

-Надавати матеріали для друку (прес-релізи).

-Відповідати на запити преси і надавати комплексні інформаційні послуги.

-Слідкувати за інформацією в пресі, радіо, TV про свою фірму, оцінювати результати, вживати за необхідністю заходів для виправлення помилок з відповідними супроводженнями.

ВАТ «ТПА» досягають цілей за допомогою проведення прес-конференції (ПК) і прийомів (ПР). При цьому мають дотримуватися таких правил:

ПК проводиться лише у тих випадках, коди необхідно продемонструвати нові зразки товарів чи інші предмети або коли йдеться про важливу проблему, яка може зацікавити журналістів.

Запрошення на ПК висилаються за тиждень, в ньому вказується місце, дата, час проведення та прізвища основних доповідачів.

-Приміщення готують завчасно.

-Перед ПК слід провести брифінг, щоб зясувати, як відповідати на можливі запитання журналістів.

-Основні форми ділових контактів.

Термін "ділові контакти" на мові протоколу означає такі форми роботи: проведення переговорів у формі ділової бесіди представників двох або декількох зацікавлених сторін; ділові переговори по телефону; ділове листування; проведення прийомів, відвідування театрів і концертів у межах участі в ділових переговорах з представниками зарубіжних організацій і фірм.

Ділові бесіди з представниками іноземних фірм і діловими людьми займають провідне місце в діяльності кожного працівника зовнішньоекономічного відомства. Перша умова - широка ерудиція, вихованість, а також ретельна професійна підготовка до проведення зустрічі як за суттю пропонованих для обговорення питань, так і з точки зору її організації.

Всі ділові переговори проводяться лише з дозволу, а як правило, за прямою вказівкою керівництва. Цілями таких переговорів можуть бути: укладання експортних та імпортних контрактів; укладання угоди з посередниками, які сприяють здійсненню зовнішньоекономічних операцій; узгодження і підписання протоколів, угод і господарських договорів про співпрацю; розгляд і врегулювання претензій і розбіжностей, які виникають внаслідок виконання зобовязань за угодами і контрактами.

У практиці листування з іноземними посольствами, торговими представництвами і делегаціями найбільш поширені такі види документів: особистий лист і комерційний лист.

Так на ВАТ «ТПА» використовують найбільш дешеві та ефективні форми просування свого товару на ринок.

Делись добром ;)