1.2 Методы изучения затрат рабочего времени

Для проектирования и совершенствования трудовых процессов, установления и пересмотра норм труда необходимо изучать и анализировать затраты рабочего времени исполнителей и работы оборудования.

Основными методами изучения затрат времени являются: фотография рабочего времени (индивидуальная и групповая, метод моментных наблюдений, самофотография рабочего дня), фотография производственного процесса, хронометраж и фотохронометраж.

Изучение затрат рабочего времени и времени использования оборудования производится с целью:

· выявления структуры затрат рабочего времени, устранения потерь и непроизводительных затрат рабочего времени путем более полного использования возможностей оборудования, технологии, организации труда и производства;

· выявления и оценки применяемых методов и приемов труд;

· определения оптимального варианта содержания и последовательности выполнения отдельных элементов операции;

· расчета норм и нормативов;

· выявление причин невыполнения или значительного перевыполнения норм.

Индивидуальная фотография рабочего времени - это вид наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени исполнителя за определенное время работы.

Основными этапами фотографии рабочего времени являются: подготовка, проведение, обработка результатов наблюдения, их анализ и разработка мероприятий по улучшению использования рабочего времени.

В период подготовки к наблюдению необходимо изучить технологический процесс, организацию рабочего места, порядок его обслуживания, разделение и кооперацию труда между группами рабочих. Фотография с целью изучения потерь рабочего времени выполняется для изучения той организации труда, на которую рассчитываются нормативы. Фотография рабочего времени может проводиться двумя методами: непосредственных замеров времени и моментных наблюдений.

При индивидуальной фотографии рабочего времени методом непосредственных замеров в наблюдательном листе (таблица 1) записываются все действия исполнителя и перерывы в том порядке, в каком они фактически происходят.

Таблица - 1 Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени

При обработке данных наблюдений в наблюдательном листе против записи затрат времени ставится их индекс и путем вычитания предыдущего времени из последующего определяется величина этих затрат. На основании этих данных составляется сводка затрат времени рабочим (таблица 2). Далее проводится анализ результатов наблюдений. При этом определяются нерациональные затраты и потери рабочего времени. Устанавливаются их причины. В процессе анализа фактические затраты подготовительно-заключительного времени, времени организационного и технического обслуживания сравниваются с нормативными, которые определяются на основе проектирования наиболее эффективной системы обслуживания рабочих мест. Необходимое время на отдых и личные надобности за смену устанавливается на основе отраслевых нормативов для данных условий труда и проектирования рационального режима труда и отдыха [5].

Таблица 2 - Сводка затрат рабочего времени

После этого составляются фактический и проектируемый (нормативный) балансы затрат рабочего времени. На их основе могут быть установлены доли оперативного времени, времени обслуживания, времени потерь по различным причинам и т.д. в сменном фонде времени. Например, удельный вес оперативного времени находится по формуле:

(1)

Где Топ - оперативное время за период наблюдения Тнабл.

При составлении нормативного баланса все потери и нерациональные затраты рабочего времени исключаются, за счет этого увеличивается оперативное время. Сопоставление фактического и нормативного балансов позволяет определить возможный рост производительности труда по каждому предложению, направленному на устранение потерь и непроизводительных затрат рабочего времени:

(2)

где Топ. н, Топ. ф - проектируемое (нормативное) и фактическое оперативное время. Исходя из формулы могут быть рассчитаны величины П по каждому мероприятию, направленному на уменьшение затрат времени.

На основе сопоставления фактической и проектируемой организации труда разрабатывается план мероприятий по улучшению использования рабочего времени с указанием сроков их выполнения, ожидаемого эффекта, необходимых затрат, источников финансирования и ответственных за выполнение.

Групповая фотография рабочего времени проводится в тех случаях, когда работа выполняется группой или бригадой (звеном) рабочих. Если число рабочих в группе не превышает трех человек, и они находятся в поле зрения наблюдателя, то применяется метод непосредственных замеров времени. Порядок проведения наблюдений такой же, как и при индивидуальной фотографии, но запись затрат времени и их сводку проводят по каждому рабочему. В результате анализа устанавливаются, структура фонда времени и эффективность разделения труда в звене (бригаде).

При числе рабочих больше трех наблюдатель обычно не успевает фиксировать время начала и окончания всех действий, выполняемых каждым рабочим. В этих случаях фотографии рабочего времени целесообразно проводить методом моментных наблюдений с фиксацией состояний рабочих и оборудования через одинаковые или случайно выбранные промежутки времени.

Метод основан на использовании теории вероятности и состоит в том, что при наблюдении регистрируются не затраты времени, а число повторений, относящихся к каждой категории затрат рабочего времени. Для этого наблюдателем определяется: во-первых, объем наблюдений - необходимое число моментов, которое с желаемой долей вероятности могут характеризовать структуру затрат рабочего времени; во-вторых, маршрут обхода рабочих мест и неравные промежутки времени начало обходов [13].

При проведении самофотографии изучаются только величины потерь рабочего времени и причины их возникновения. Исполнитель должен записывать в своем наблюдательном листе причину, время начала и окончания перерывов в работе, относящихся к категории потерь рабочего времени. Предложения по устранению этих потерь записываются на оборотной стороне наблюдательного листа. На основе предложений разрабатываются мероприятия по предупреждению выявленных потерь рабочего времени и совершенствованию организации труда.

Хронометражем называется такой вид наблюдений, при котором изучаются циклически повторяющиеся элементы оперативной, а также отдельные элементы подготовительно-заключительной работы или работы по обслуживанию рабочего места.

Различают три способа проведения хронометража:

· непрерывный - по текущему времени, когда замеряются все элементы оперативного времени, циклически повторяющиеся в определенном порядке;

· выборочный - когда замеряются отдельные элементы операции независимо от последовательности их выполнения;

· цикловой - когда исследуемая операции, имеющие очень малую продолжительность, что не позволяет делать их визуальные замеры без объединения в группы, каждая из которых периодически повторяется в каждом цикле и в определенной последовательности.

Его основное назначение состоит в определении продолжительности повторяющихся элементов производственных операций для разработки норм и нормативов по труду, выявления и изучения рациональных приемов и методов труда, проверки установленных норм, нахождения причин невыполнения норм отдельными работниками.

Фотохронометраж - это метод наблюдения, сочетающий фотографию рабочего дня и хронометраж отдельных операций. Фотохронометраж позволяет получить не только данные, характеризующие степень использования рабочего времени за смену, но и сведения о его расходовании по операциям. Важнейшие условия фотохронометража - предварительный выбор объектов наблюдения, соответствующая подготовка рабочего места, определение числа хронометражистов.

Фотохронометраж может быть индивидуальным или групповым. Индивидуальный фотохронометраж применяется при изучении затрат времени на работу или операцию, выполняемую одним рабочим. Групповой фотохронометраж используется для изучения затрат времени по выполнению работ, осуществляемых бригадой или часть ее. Групповой фотохронометраж в основном применяется при установлении состава бригады и распределении функций между ее членами на работах, отдельные элементы которых не имеют строго циклической повторяемости.

Изучение рабочего времени путем фотохронометража производится так же, как и при фотографии рабочего времени, но с обязательным расчленением операции на составные части в процессе самого наблюдения и замером времени, затраченного на их выполнение.

Обработка полученных данных в отношении всех затрат времени аналогичная обработке фотографии рабочего времени. Обработка данных о затратах оперативного времени по его элементам ничем не отличается от обработки данных хронометража.

Таким образом, практическое значение методов изучения затрат рабочего времени очень велико и зависит от цели исследования [15].