1.3 Опис продукції (послуг)

До Центру обслуговування споживачів входить:

Сервісний центр мобільного звязку Utel;

Інтернет-клубу;

Відділу по розробці програмного забезпечення для малого та середнього бізнесу;

Переговорний пункт;

Сервісний центр мобільного звязку Utel буде надавати консультації з послуг мобільного звязку Utel, допомогати у вирішенні питань щодо підключення до даного оператора, продаж стартових пакетів та карток поповнення рахунку даного оператора, а також продаж мобільних телефонів при підключенні до даного оператора на контрактній основі за спеціальними цінами, які будуть дещо нижчими, ніж в інших точках продажу мобільних телефонів.

Платні послуги у Сервісному центрі мобільного звязку Utel:

Продаж стартовоих пакетів;

Продаж карток поповнення рахунку на 10, 30, 50, 100, 200 грн.

Продаж мобільних телефонів разом з підключенням.

У створеному Інтернет-клубі будуть надаватися такі послуги:

1. Основні:

Надання компютерів в користування для роботи;

Надання компютерів в користування для виходу в мережу Інтернет, користування електронною поштою;

Надання компютерів та веб-камер, навушників для виходу в мережу Інтернет з метою спілкування;

Надання компютерів в користуваня з розважальною метою ( ігри, перегляд відео матеріалу);

Продаж карток "Радіо-спот" для користування послугою WI-Fi.

2. Супутні:

Ксерокопія;

Друкування;

Запис інформації на диск;

Прийом та передача факсів;

Сканування;

Відділ по розробці програмного забезпечення для малого та середнього бізнесу буде надавати послуги:

Розробка спеціалізованих та індивідуальних програм для підприємств;

Встановлення стандартних програм;

Автоматизація роботи підприємств;

Надання консультацій з приводу розробки програмного забезпечення.

Переговорний пункт включає надання таких послуг:

Місцевий, міжміський, міжнародний телефонний звязок;

Продаж телефонних карток, карток "Всесвіт", "Всесвіт плюс";

Відправлення телеграм.

Особливістю даного Центру буде наявність пільг при користуванні Інтернету для школярів, студентів, пенсіонерів у розмірі 30% від загальної вартості послуги, а також при користуванні компютером більше 2-х годин надається безкоштовна чашка кави чи чаю на вибір.

Також перевагою у користуванні послугами даного Центру є найнижча ціна у користуванні послугами міського, міжміського, міжнародного телефонного звязку, користування Інтернетом та супутними до нього послугами.

Даний Центр буде працювати протягом 12 годин на день ( з 9 до 21 години) без перерви та вихідних.

Мобільні телефони, які продаватимуться у сервісному центрі Utel будуть за низькими цінами.