Питання для обговорення

1. Чи тотожні поняття „якість” та „споживна якість”?

2. Чи тотожні поняття „якість” та „технічний рівень”?

3. Дайте загальну характеристику видів продукції.

4. Дайте характеристику вартісних показників обсягу продукції (товарної, валової, реалізованої, чистої продукції).

5. Які концепції маркетингу Вам відомі? Дайте порівняльну їх характеристику.

6. Стратегія і тактика маркетингу підприємства, його мета.

7. Вкажіть особливості визначення ринкового попиту на окремі види продукції.

8. Визначте конкурентоспроможність продукції як низки якостей продукції.

9. Охарактеризуйте якість продукції як економічну категорію.

10. Які Вам відомі рівні якості продукції? Зробіть їх порівняльний аналіз.

11. Які застосовують показники якості продукції? Зробіть їх порівняльний аналіз.

12. Які використовуються методи оцінки якості продукції на підприємствах?

13. На які показники впливає підвищення якості продукції?

14. Що забезпечує підвищення якості продукції?

15. Стисло охарактеризуйте складові елементи стандартизації продукції.

16. За якими принципами здійснюється стандартизація продукції?

17. Які існують в Україні стандарти і технічні умови? Назвіть сфери їх застосування.

18. У чому полягає економічне значення сертифікації продукції?

19. Економічна і соціальна ефективність стандартизації та сертифікації продукції.

20. Наведіть класифікацію видів технічного контролю якості продукції на підприємствах.

21. Обгрунтуйте залежність рівня витрат на контроль якості від методів його здійснення.

Тести

1. Виберіть пару тотожних понять:

а) якість товару – корисність товару;

б) споживна вартість – корисність товару;

в) якість продукції – конкурентоспроможність продукції;

г) якість продукції – технічний рівень продукції;

2. Якість продукції як економічна категорія характеризує:

а) придатність продукції до споживання;

б) міру задоволення певної потреби, яка (міра) виявляється у спожи­ванні;

в)ефективність використання матеріальних і трудових ресурсів, затра­чених на виробництво товару;

г) сукупність технічних характеристик виробу.

3. Пошук нових альтернативних сировини, матеріалів, облад­нання в сучасних умовах диктується:

а) зміною споживчих запитів населення;

б) ростом матеріального статусу населення;

в) розвитком зовнішньоекономічної діяльності суб'єктів господарю­вання;

г) нестачею або обмеженістю природних ресурсів.

4. До соціальних наслідків недостатнього рівня якості вітчизня­ної продукції можна віднести:

а) втрата частини матеріальних і трудових ресурсів;

б) зменшення прибутків підприємств і виплат працівникам з різних фондів стимулювання;

в) додаткові витрати на оздоровлення населення через несприятливі умови довкілля;

г) додаткові витрати на ремонт устаткування.

5. Абсолютний рівень якості продукції визначається шляхом:

а) обчислення певних показників якості та їх порівняння з відповідними показниками аналогів;

б) визначення якісних показників продукції без їх порівняння з показ­никами аналогічних виробів;

в) визначення показників якості продукції по підприємству в цілому у звітному періоді;

г) обчислення одиничних показників якості.

6. Оптимальний рівень якості продукції характеризує:

а) якість продукції з врахуванням впровадження майбутніх досягнень у галузі науки, техніки і передових технологій;

б) мінімальну суму витрат на виробництво продукції;

в) мінімальну величину загальних суспільних витрат на виробництво і споживання продукції;

д) рівень якості, за якого поточні витрати на експлуатацію виробу е мі­німальними.

7. Показники якості продукції поділяються на такі групи:

а) одиничні, комплексні, узагальнюючі;

б) абсолютні, відносні;

в) статистичні, порівняльні;

г) одиничні, сукупні.

8. Економічні показники якості продукції відображають:

а) співвідношення ціни виробу і цін на аналогічні товари виробників-конкурентів;

б) кількість спожитих матеріальних ресурсів на виріб;

г) граничну корисність продукції;

д) міру економічної вигоди виробництва продукції та її придбання (експлуатації).

9. Якщо при оцінюванні якості продукції використовуються тех­нічні засоби контролю, то такий метод називається:

а) комплексний; :

б) реєстраційний;

в) вимірювальний;

г) спостережний.

10. Конкретним механізмом реалізації соціального методу оцінювання якості продукції може бути:

б) групою фахівців у певній гал'узі оцінюються естетичні характеристи­ки продукції;

в) проведення показових виставок і випробувань із залученням широ­кого кола споживачів;

г) опитування потенційних клієнтів фірми щодо якісних показників про­дукції;

д) визначення технічних параметрів продукції спеціалістами держав­ного випробувального центру.

11. Конкурентоспроможність продукції – це характеристика товару, яка відображає:

а) переваги над товаром-конкурентом за якісними показниками;

б) переваги над товаром-конкурентом за мірою задоволення певної потреби і за витратами на її забезпечення;

в) переваги над аналогічними товарами за рівнем надійності та після­продажного обслуговування;

г) переваги над конкурентним товаром за ціною та якістю.

12. Товар-еталон при оцінюванні конкурентоспроможності про­дукції не обов'язково повинен відповідати таким вимогам:

а) мати чітко визначені функціональне призначення та умови використання;

б) бути ідентичним з порівнюваним товаром за ціною;

в) мати максимальну кількість переваг для покупців;

г) бути характерним для певного ринку.

13. Механізм управління якістю продукції не включає:

а) прогнозування і планування виробництва продукції високої якості;

б) контроль за виробництвом високоякісної продукції;

в) стандартизацію і підтвердження відповідності якості продукції;

г) її пробку виробничої програми підприємства.

14. Стандартизація продукції – це:

а) процес оцінки якості продукції;

б) встановлення відповідності якості продукції міжнародним вимогам;

в) комплекс норм, правил і вимог до якості продукції;

г) підготовка проектної документації на продукцію.

15. Нормативними документами, які встановлюють загальні принципи, правила та характеристики різних видів діяльності або їх результатів, є:

а) сертифікат, декларація відповідності;

б) уставний кодекс;

в) стандарт, кодекс усталеної практики, технічні умови;

г) міжнародні стандарти та сертифікати.

16. Суб'єктами державного нагляду за якістю продукції в Україні є:

а) Держспоживстандарт України та регіональні центри стандартизації, метрології та сертифікації;

б) експортна продукція;

в) обласні управління з питань захисту прав споживачів; г) продукція виробничо-технічного призначення і товари народного споживання.