logo
1_introduction_dlya_EGE

2.2.2. Товары и услуги

Все экономические блага можно разделить на товары и услуги. Попробуем разобраться, чем же товары и услуги отличаются друг от друга.

В различных словарях даются такие определения понятия товар:

Как видим, в словарях значение термина «товар» объясняется очень похоже на уже рассмотренное нами понятие «экономическое благо». И, действительно, часто вместо термина «благо» мы говорим «товар». Да, все, что может быть продано (то есть все экономические блага) в определенной степени может быть названо товаром. Но это не совсем верно. Если мы еще раз внимательно прочитаем определения, предлагаемые как в XIX веке В.И.Далем, так и в XXI веке Википедией, мы увидим одно важное слово «вещь». Именно вещественная (материальная) форма является особенностью любого товара.

Определение

Товар (goods) – экономическое благо, имеющее материальную (вещественную) форму.

Мы можем выделить пять свойств товаров.

Обратите внимание!

Товары обладают следующими свойствами:

  1. Товар имеет материальную (вещественную) форму, то есть его можно потрогать. Товар имеет определенные физические характеристики (размер, цвет, вес и т.д.).

  2. Товары можно хранить и транспортировать.

  3. Процесс производства товаров отделен по времени от процесса их потребления.

  4. Товар легко может быть передан или продан другому человеку.

  5. Товар приобретается навсегда (пока не будет передан или продан или не придет в негодность).

Услуги также являются экономическими благами, также могут быть куплены или проданы, но имеют существенные отличия от товаров.

Определение

Услуга (service) – экономическое благо, не имеющее материальной формы.

Выделяя свойства услуг, обратим внимание, что большинство из них похожи на свойства товаров, но имеют частицу «не».

Обратите внимание!

Услуги имеют следующие свойства:

  1. Услуга не имеет материальной (овеществленной) формы. Услуга не имеет физических характеристик (размер, цвет, вес и т.д.)

  2. Услуги невозможно транспортировать и хранить.

  3. Процесс производства услуг неотделим по времени от процесса их потребления. То есть услуга потребляется в тот же самый момент, когда производится (оказывается).

  4. Услугу невозможно или крайне сложно передать или продать.

  5. Услуга – это ограниченный во времени процесс. Это может быть какое-либо действие продавца по отношению к потребителю (например, услуги парикмахера, образовательные услуги, услуги адвоката) или право на пользование вещью в течение определенного периода времени (например, прокат коньков или банковский кредит).

Часто товар сложно отделить от услуги, сопровождающей его приобретение. Например, магазин может предлагать покупателю бесплатно упаковать купленный товар. Но мы с вами понимаем, что произведенные блага не могут быть бесплатными, значит, кто-то платит за это. Кто? Мы, покупая этот товар. Просто цена упаковку уже «спрятана» в цене товара. В то же время, приходя в ресторан и заказывая ужин, мы платим не за саму принесенную еду (казалось бы – товар), а за приготовление блюда, обслуживание официантами, создание атмосферы. То есть, покупаем не столько товар, сколько услугу.

Для того чтобы закрепить понимание различий между товарами и услугами, рассмотрим еще один пример:

ПРИМЕР

Фигурист Евгений П. каждые три месяца приобретает новые коньки. Коньки товаром, поскольку они имеют вещественную форму, Евгений П., покупая коньки, получает их в полное и бессрочное пользование, он может их носить, хранить, кроме того, он может продать коньки или подарить их.

Его знакомый, певец Дима Б., считает себя более экономным, поэтому он вообще не покупает новые коньки, зато еженедельно берет напрокат новую пару. Прокат коньков – услуга, поскольку Дима Б. получает не сами коньки, а лишь право временного пользования ими. И платит он не за коньки, а за право ими пользоваться. Очевидно, что право пользования не имеет материальной формы это право нельзя хранить, продавать или передавать.

Подумайте

Задание 1.10. Компьютерные программы: товары или услуги?

Объясните, к какому типу благ относятся компьютерные программы, скачанные Вами из Интернета.