Для авторов и литературных агентств:

Для издательств:

• электронный рынок издательских предложений;

• аккумуляция информации об авторах и перспективных изданиях;

• аккумуляция заявок на издания и переиздания от оптовой и розничной торговли;

• электронный рынок товарных остатков тиражей.

Для оптовых фирм:

• электронный оптовый рынок;

• аккумуляция издательских предложений;

• электронный рынок остатков опта.

Для розничной торговли:

• аккумуляция издательских и оптовых предложений;

• электронный библиографический поиск;

• электронный рынок остатков в рознице.

Создание информационной платформы не ведет к нарушению коммерческой тайны, так как договоры, заказы поставки осуществляются по технологии, не допускающей вмешательства, не участвующих в книготорговом процессе фирм.

Инвестиции в информационные технологии разделяются на капитальные (разработка информационной системы и ее адаптация, закупка электронного оборудования, прокладка внутренних каналов связи, обучение персонала, разработка внутренних стандартов) и переменные (зависят главным образом от платы за использование каналов связи, доступа к Интернету и т.п.).

Интернет-торговля. Возможности информационных технологий позволили их использовать не только как один из элементов оптовой торговли, но и непосредственно для розничной торговли книгами. Интернет-торговля осуществляет в электронном виде весь цикл коммерческих и финансовых операций, связанных с куплей/продажей книг, за исключением доставки. Торговые операции через сеть Интернет могут осуществлять как издательские, так оптовые и розничные книготорговые фирмы. Функционирование интернет-магазина возможно в нескольких вариантах.

Принципиальная схема интернет-торговли:

(Основные этапы. 1. Пользователь через Интернет «посещает» сайт фирмы, просматривает ее интернет-каталог, отмечает нужные книги и оформляет заказ путем заполнения с экрана фирменного бланка с указанием своих личных идентификаторов. 2. Через локальную сеть отдается распоряжение складу о переводе в резерв пользователя отобранных им книг. 3. Пользователь оплачивает покупку (показана оплата в режиме on-line, при котором используются либо кредитные карточки, либо система электронных банковских счетов). Возможны другие варианты оплаты (например, наложенным платежом, по факту курьерской доставки и др.), которые должны быть разъяснены на сайте фирмы. 4. Фирма получает подтверждение об оплате. 5. Складу отдается распоряжение о подготовке отправки. 6 Склад передает оплаченный пользователем товар службе доставки (или экспедирования)).

В офисе фирмы устанавливается сервер – аппаратно-программный комплекс для выхода в сеть Интернет. Сервер связан с локальной сетью фирмы, обеспечивающей доступ покупателя к базе данных интернет-магазина через интернет-страницу (сайт).

На схеме показан обязательный для такого рода операций блок безопасности, обеспечивающий жесткую защиту финансовых электронных потоков от взломщиков.

Схема требует для своей реализации порядка 15 тыс. долл. Более дешевая схема предусматривает аренду аппаратно-программного обеспечения (сервер, система безопасности, выделенный канал) у провайдера. Лучше всего выбирать провайдера с максимально большим количеством пользователей, что обеспечит значительное расширение клиентской базы интернет-магазина.