Реферат - Информационное обеспечение управления производством

Решения от Oracle

Фирма Oracleпредставляет фирмам и предприятиям следующий набор решений для планирования и организации процессов:

OracleMarketing- это набор приложений, обеспечивающий профессионалов-маркетологов полным набором средств для управления маркетинговыми кампаниями и сегментации клиентской базы.
OracleInteractionCenter- это интегрированное семейство приложений, поддерживающих деятельность многоканальных операторских центров, обрабатывающих входящие, исходящие и смешанные взаимодействия с заказчиками.
OracleSales- представляет собой набор приложений, применение которых позволит увеличить объемы продаж, повысить эффективность работы персонала и координировать сбытовую деятельность по всем каналам продаж с целями компании.
OracleService- это набор приложений, предназначенных для повышения прибыльности процессов сервисного обслуживания и заботы о клиенте, оказываемых службой поддержки, техническими, эксплуатационными и ремонтными подразделениями Вашей организации.

В общей сложности все решения от Oracleсоставляют набор из более чем 35 интегрированных приложений, в которые входят:

приложения для управления финансами
приложения для управления материальными потоками
приложения для управления производством
приложения для управления проектами
приложения для управления персоналом
приложения для управления маркетингом

Содержание