3.2 Створення маркетингової служби та її роль в підвищенні ефективності діяльності підприємства

Запровадження в підприємстві маркетингу як провідного напряму господарської діяльності передбачає здійснення планування, аналізу діяльності, контролю за виконанням програм, пов'язаних з вивченням ринкового попиту та оперативним управлінням виробництвом плодів і ягід.

Роль маркетингового підрозділу визначається тим, що успіх господарювання безпосередньо залежить від успішної реалізації вирощеної плодової і ягідної продукції. Використання маркетингу дає можливість ефективно вести виробничу і збутову діяльність в ТОВ «Мічуринець, застосовувати продуману політику щодо реалізації плодів і ягід (постійний ціновий і товарний аналіз ринку плодів, концентрація уваги на вирощуванні кращих помологічних сортів плодових культур, довготривалі ефективні канали збуту і постійні оптові клієнти, висока якість вирощеної продукції, спеціалізовані підрозділи по її реалізації, реклама й участь у виставках, попередня оплата за продукцію).

Маркетингові дослідження повинні охоплювати всю виробничо-збутову діяльність підприємства, тому їх роль є надзвичайно високою. Дослідження повинні мати три основних напрями: аналіз та оцінку ринків збуту; дослідження рівня цін, якості й попиту на плоди і ягоди; вивчення діяльності конкурентів.

Дослідження плодоягідного ринку - це основа прийняття ефективних і обґрунтованих управлінських рішень. Маркетингова служба вивчає мотиви споживача на підставі проведення спеціальних тестів, анкет, опитування, які дають можливість виявити його думку про якість та асортимент плодової продукції і на основі цього визначити конкурентоспроможність окремих плодових культур та їх помологічних сортів. Обґрунтоване використання цих матеріалів дозволяють керівництву і спеціалістам господарства в перспективі збільшувати або скорочувати обсяги виробництва.

Узагальнення досвіду роботи ТОВ «Мічуринець» показало, що переорієнтація роботи на маркетинг вимагає здійснення трьох основних заходів: організаційних (зміни структури й методів управління); адміністративно-правових (створення маркетингового підрозділу й розробка положення про його роботу, зміни в статуті) та науково-методичних (розробка рекомендацій з маркетингової діяльності, навчання спеціалістів).

Маркетингову службу в підприємстві доцільно створювати в декілька етапів. Починати її необхідно з підвищення ролі відділу збуту із впровадженням окремих функцій маркетингової орієнтації. Надалі в цьому підрозділі необхідно створити сектор маркетингу, з наступним виділенням його в самостійний підрозділ. Заключним етапом у перебудові структури управління повинно стати надання начальнику служби маркетингу статусу заступника керівника сільськогосподарського підприємства. Відділ (службу) маркетингу доцільно створювати з 2-3 фахівців: завідувач і два (один) маркетологи.

Функціональну організаційну структуру управління маркетингом у підприємстві рекомендується застосовувати на підпорядкування всіх спеціалістів заступнику директора з питань маркетингу. Вона, як свідчить зарубіжний досвід, найпростіша і має високий рівень ефективності.

Оскільки підприємство, що досліджується, на даний момент має не досить велику кількість працівників, то маркетингова служба буде складатися з двох чоловік – маркетолога та менеджера з продажів. Одним із завдань маркетингової служби господарства є розробка довгострокової програми (на 5 років) виходу на ринки інших регіонів. При такій перспективі основним завданням господарства є підвищення якості продукції і зниження її собівартості, застосування інтенсивних технологій.

Для створення маркетингової служби в господарстві необхідно виділити 30 тис. грн. Підприємство буде виділяти щомісячно певну частину суми протягом року. Графік виділення коштів відображений у таблиці 3.3.

Таблиця 3.3

Виділення і використання коштів на створення маркетингової служби в ТОВ «Мічуринець»

Розподіл витрат за місяцями розглянемо в таблиці 3.4.

Таблиця 3.4