1.3 Участники реинжиниринга
Реинжиниринг проводят не компании, а люди. Прежде чем подробнее рассматривать суть процесса реинжиниринга, необходимо больше узнать о его исполнителях - ведь их отбор и организация определяют успех этого мероприятия.
Работая с компаниями, проводящими реинжиниринг, выделяются следующие роли, которые проявляются по отдельности или в различных сочетаниях:
1. лидер: старший руководитель, который дает разрешение на реинжиниринг в целом и обеспечивает мотивацию;
2. руководитель процесса: менеджер, ответственный за конкретный процесс и его реинжиниринг;
3. команда по реинжинирингу: группа людей, которая проводит диагностику существующего процесса и занимается его перестройкой и внедрением новых правил;
4. организационный комитет: орган, состоящий из старших руководителей, который разрабатывает общую стратегию реинжиниринга и отслеживает ход его выполнения;
5. начальник штаба: сотрудник, ответственный за разработку методов и инструментов реинжиниринга в компании и за достижение синергии отдельных проектов реинжиниринга компании.
В идеале между ними должны существовать такие отношения: лидер назначает руководителя процесса, а тот собирает команду, которая проводит реинжиниринг процесса с помощью начальника штаба и при содействии организационного комитета.
- Введение
- 1. Теоретическая часть
- 1.1 Сущность реинжиниринга
- 1.2 Виды, этапы и принципы реинжиниринга
- 1.3 Участники реинжиниринга
- 2. Практическая часть. Разработка технико-экономического обоснования инновационного проекта
- 2.1 Характеристика деятельности "ОАО МТС"
- 2.2 Оценка инновационной деятельности предприятия
- 2.3 Разработка мероприятий по совершенствованию инновационной деятельности предприятия
- Заключение