1.Особенности отношений обмена в соц. Обслуживании.

Ряд видов социального обслуживания полностью или частично оплачивается государством и благотворителями. Чтобы прояснить особенности экономического устройства сферы социального обслуживания и причины участия государства и благотворителей в организации и финансировании этих услуг, начнем с рассмотрения простейшего случая экономического взаимодействия производителей и покупателей.Для того чтобы получить информацию о качестве предлагаемых услуг по уходу или социальной реабилитации, необходимо узнать мнение людей,

Недостаток информации. По общему правилу, для того чтобы сделать рациональный выбор, покупатель должен представлять себе, какие свойства предлагаемых ему благ характеризуют их потребительское качество, и быть в состоянии определить производителей, предлагающих услуги с лучшим соотношением качества и цены,алучше всего воспользоваться в пробном порядке услугами разных производителей и затем решить для себя, чьи услуги наиболее приемлемы. Но престарелому человеку или инвалиду, в особенности если он одинокий, слишком сложно или просто невозможно длительное время заниматься поисками возможных поставщиков таких услуг.

Проблема получения информации о возможных поставщиках услуг приобретает особую остроту в случаях, когда необходим уход в стационарных условиях.Проблемы получения нужной информации существуют и в случае нужды в услугах по социальной реабилитации. Все эти обстоятельства ослабляют давление покупателей на производителей, побуждающее последних предлагать услуги с лучшим соотношением цены и качества. Это создает возможности для производителей эксплуатировать своих клиентов.

Нерациональность выбора. Даже если бы люди, нуждающиеся в социальном обслуживании, обладали совершенной информацией о возможных вариантах, некоторые из клиентов (имеющих проблемы с психикой или обладающих ограниченными способностями к обучению)не смогли бы использовать эту информацию для рационального выбора. Впрочем, проблема преодолевается, если решения за этих людей принимают родственники или друзья.

Влияние внешних эффектов. Вопросы ухода, реабилитации, приюта, необходимого одним людям, могут выступать предметом обеспокоенности для других людей. В такой ситуации предоставление или улучшение качества соответствующих услуг принесет эффект не только самому нуждающемуся в этих услугах человеку (индивидуальный эффект), но и лицам, которые были обеспокоены этой ситуацией (внешний эффект).