64. Модели менеджмента и их эффективность.

Модель - это представление объекта, системы или идеи в некоторой форме, отличной от самой целостности.

Моделирование - это единственный к настоящему времени систематизированный способ увидеть варианты будущего и определить потенциальные последствия альтернативных решений, что позволяет их объективно сравнивать.

Руководитель должен выбирать лучшую из имеющихся альтернатив, чтобы эффективно распределить свои ресурсы.

Модели науки управления в большей степени приспособлены к этим целям и как мощное аналитическое средство позволяют преодолевать множество проблем, связанных с принятием решений в сложных ситуациях.

Различают три базовых типа моделей; физическая, аналоговая, математическая.

Физическая модель, или портретная, макет автомобиля, дома, генеральный план завода и т.д.

Аналоговая модель представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит, как таковой (графики, тренды, организационная структура и т.д.).

Математическая модель использует символы для описания или характеристик объекта или события (Е = mc2).

Построение модели, как и управление, является процессом. Основные этапы процесса - постановка задачи, построение, проверка на достоверность, применение и обновление модели.

Теория игр - метод моделирования оценки воздействия принятого решения на конкурентов (например, если при повышении цен конкуренты не сделают того же, то следует отказаться от этого).

Модель теории очередей, или модель оптимального обслуживания, используется для определения оптимального числа каналов обслуживания, которые необходимо иметь, чтобы сбалансировать издержки в случаях чрезмерно малого или чрезмерно большого их количества.

Модель управления запасами используется для определения времени размещения заказов на ресурсы и их количества, а также массы готовой продукции на складах. Цель данной модели - сведение к минимуму отрицательных последствий накопления запасов, что выражается в определенных издержках.

Модель линейного программирования применяется для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при наличии конкурирующих потребностей.

Модель имитационного моделирования - аэродинамическая труба.

Модель экономического анализа - ликвидность, точка безубыточности и т.д.

Модель Тейлора - научная организация труда, оптимальность производительности труда (рост производительности, рост заработной платы, оптимизация трудозатрат)

Модель Маслоу - в основе лежат факторы социальной карьеры и пути удовлетворения личных потребностей /33, 36/.