19. Формирование производственного коллектива. Концепции и виды мотивации

Коллектив - объединение личностей выполняющих определенные задачи поставленные перед ним. Для менеджера коллектив –главная опора в его работе, поэтому рациональная организация работы коллектива является весьма актуальной. В соответствии с теорией системного подхода организацию работы коллектива можно считать удовлетворительной если ее результат больше сумы результатов отдельных членов коллектива. В неформальном коллективе имеется неформальный лидер или ведущий. Формальный коллектив создается руководством и для его создания необходимо проведение социальных исследований, чтобы он был работоспособным с нормальным морально-психологическим климатом. Производственный коллектив должен удовлетворять нескольким требованиям: наличие общей цели; практическое взаимодействие людей; стабильность коллектива; появление у членов коллектива общего мышления и сознания. Классификация коллектива: 1. По форме образования: • официальный – юридически оформленное образование, функционирует на основе формальных и неформальных связей м/у людьми; •неофициальный- желание и практика к сотрудничеству.

2. По причинам образованиям; 3. По механизмам образования; 4. По срокам существования; 5. По степени свободы; 6. По способу регулирования деятельности; 7. По внутри коллективному разделению труда; 8. По степени коллективности в управлении в самоуправляемых коллективах; 9 По психологическому климату; 10. По степени сплоченности.

Мотивация- процесс создания условий оказывающих воздействие на поведение человека и позволяет направлять его в нужную для организации сторону, заинтересовывать его в активной и добросовестной работе, старательности при выполнении возложенных на него задач. Такие условия получили название мотивы. Виды мотивов: внешние- связаны с воздействием на человека определенных факторов существующих независимо от него; внутренние- порождающие определенное отношение человека к своей деятельности(стремление к самосовершенствованию). Внешние мотивационные стимулы: материальные (деньги и т.д.), не материальные(слава, почет). В основе мотивов лежат потребности: врожденные- физиологические; приобретенные- социальные. На мотивационную структуру влияют многие обстоятельства: ценностные ориентации личности, характер, должность, статус, квалификация.

Концепции мотивации: содержательные- определяется потребность побуждающая людей к действию(наиболее значимые работы. таких исследователей как Маслоу, Герцберг, Мак-клеланд). По Маслоу все потребности располагаются в виде строгой иерархической структуры: физиологические, потребности в безопасности, социальные, потребности в уважении, самовыражении. Содержательная концепция не учитывает многих обстоятельств, необходимых для объяснения ее механизма, в первую очередь- связь поведенческих аспектов с параметрами окружающей среды. Этот недостаток был исправлен представителями процессного подхода к мотивации. Представители процессного подхода отмечают, что поведение личности определяется не только потребностями, но и восприятием ситуации, оценкой возможных последствий выбранного типа поведения. Представители процессного подхода Портер и Лоулер отмечали, что удовлетворение от раб. связано с теми усилиями и результатами выполнения работы, которые будут вознаграждены с учетом оценки роли работника и оценки вероятности связи усилия- вознаграждения.