ОТВЕТЫ К ВОПРОСАМ НАШЕГО БЛОКА

Методы анализа в стратегическом менеджменте

Стратегия - это модель взаимодействия всех ресурсов, позволяющая организации наилучшим способом исполнить ее миссию и добиться устойчивых конкурентных преимуществ.

Выделяется три уровня стратегических решений.

Корпоративные (портфельные) решения касаются деятельности предприятия в целом. Исторически бизнес был однопродуктовым, затем наступила его диверсификация, поэтому данный уровень в настоящее время связан с управлением многопродуктовым (многопрофильным) предприятием. Основной целью портфельной стратегии является выбор тех подразделений, в которые следует направлять инвестиции. Главные моменты такой стратегии охватывают распределение ресурсов между подразделениями на основе портфельного анализа; диверсификацию производства с целью снижения хозяйственного риска и получения эффекта синергии; изменение организационной структуры корпорации; выработку единой стратегической ориентации подразделений.

Конкурентные решения распространяются на хозяйственные подразделения предприятия. Цель их - обеспечить бизнес-план, показать, как предприятие будет конкурировать на конкретном товарном рынке, кому и по каким ценам будет продаваться продукция, как ее рекламировать, как побеждать конкурентов и т.д.

Функциональные решения принимаются в интересах отделов и служб предприятия. Это стратегии производства, маркетинга, финансов, персонала, инноваций и т.д. Их цель - рациональное распределение ресурсов отдела (службы), а также поиск эффективного поведения в рамках заданной функции. Считается, что независимое формирование функциональных стратегий - неподнятая целина менеджмента, где скрыты огромные резервы эффективности.

Содержанием стратегического менеджмента являются:

- определение назначения и главных целей бизнеса фирмы;

- анализ внешней среды фирмы;

- анализ ее внутренней обстановки;

- выбор и разработка стратегии фирмы;

- анализ портфеля диверсифицированной фирмы, проектирование ее организационной структуры;

- выбор степени интеграции и систем управления;

- управление комплексом «стратегия - структура - контроль»;

- определение нормативов поведения и политик фирмы в отдельных сферах ее деятельности;

- обеспечение обратной связи результатов и стратегии компании;

- совершенствование стратегии, структуры, управления.

Методы и технологии стратегического менеджмента

Вид работ (операций, действий)

Методы, подходы, технологии

Ситуационный анализ

Макроокружение организации:

* экономика и политика;

* технология и экология;

* правовое обеспечение;

* демография, общество.

* обзоры, информационные обобщения, проекты, отчеты, библиографические справки, статистические рефераты;

* кабинетные исследования, разнообразные методы сегментации, сбора данных, анализа и статистической оценки;

* PEST-анализ.

Непосредственное окружение (внешние связи, субъекты рынка):

* заказчики;

* посредники;

* конкуренты;

* внешние влияния;

* общественность;

* поставщики.

* анализ рыночной позиции, отношения к торговой марке и престижа организации;

* анализ конкуренции и прочих влияний (кабинетные исследования и непосредственные наблюдения).

Собственно организация:

* результаты реализации целей прошлой стратегии;

* оценка состояния маркетинговой совокупности;

* возможности, ресурсы;

* маркетинговая инфраструктура.

* сравнительный анализ «цели - план - факт - оптимизация - отклонения»;

* причинный анализ, пирамидальная структура;

* анализ, балльная оценка возможностей и способностей;

* информационная служба, бухгалтерский и оперативный учет.

Конфронтационный анализ (организация - конкуренция):

идентификация слабых и сильных сторон на основе оценки возможностей с помощью инструментария маркетинговой совокупности.

* анализ SWOT;

* методы сравнительного анализа.

Детальный анализ параметров маркетинговой совокупности:

* анализ позиций стратегических единиц в области рыночных цен;

* анализ процесса продаж продукции, затрат и прибыли в течение жизненного цикла изделия;

* анализ доли торговых расходов;

* анализ цикла «продукция - рынок - товарооборот - прибыль - затраты».

* анализ портфеля заказов (по методике Boston Consulting Group, Mc Kinsey, сочетание анализа портфеля и поступления денежных средств);

* классификация продукции по П. Дракеру;

* метод анализа сбыта в течение жизненного цикла изделий;

* АВС-анализ, оптимум Парето.

Синтез:

определение актуальных проблемных областей, узких мест, ограничений, шансов, опасностей, рисков.

* причинный анализ;

* анализ SWOT, анализ портфеля заказов.

Прогнозы и предсказания

* динамика окружения организации;

* динамика параметров рынка;

* динамика параметров организации.

* сценарий развития;

* нормативный метод;

* анализ временных рядов, экстраполяция тенденций, анализ критических связей;

* операционные исследования, имитационные модели;

* методы экспертных оценок Дельфи, мозговой атаки и др.

Планирование целей

* миссия организации, ее идентификация, путь развития;

* выбор целевого рынка (сегментов и локальных рынков);

* профилирование предложений;

* целевые приоритеты, целевые траектории;

* масштабы целей (технико-экономическая оценка, эффективность с учетом временных и пространственных параметров).

* портфель заказов (план);

* SWOT (план);

* модели принятия решений, методы оценки вариантов;

* операционные исследования, моделирование;

* анализ риска;

* методы творческого мышления при стоимостном анализе;

* методы экспертных оценок.

План стратегических операций

* выделение стратегических предпринимательских подразделений;

* типовая стратегия роста, конкурентная стратегия;

* стратегические операции с помощью инструментария маркетинговой совокупности;

* формулирование стратегических вариантов;

* идентификация и оценка потенциально узловых проблем и рисков;

* коррекция на основе обратной связи.

* портфель заказов (план);

* SWOT (план);

* операционные исследования, моделирование;

* методы теории запасов, теории массового обслуживания (очередей);

* методы сетевого анализа;

* анализ риска;

* метод мозговой атаки, прочие методы стоимостного анализа;

* методы экспертных оценок.

Содержание