Маркетинг курс

Значимость факторов, оказывающих влияние при покупке мороженого

Показатель	Места							Сумма баллов	Рейтинг, %
Показатель	1	2	3	4	5	6	7	Сумма баллов	Рейтинг, %
Качество	84	44	16	-	8	-	-	956	22,5
Цена	32	52	27	24	4	-	4	783	18,4
Ассортимент	12	16	52	20	33	8	13	648	15,2
Приверженность к марке	24	8	28	38	21	16	15	618	14,5
Упаковка	-	24	8	30	20	51	35	501	11,7
Рекомендации знакомых	-	8	16	17	42	40	25	427	10
Реклама	-	-	5	23	24	37	60	323	77
Итого	152	152	152	152	152	152	152	4256	100

Первое место с небольшим отрывом занял фактор «качество». Это говорит о том, что набирают вес неценовые факторы выбора (качество в данном случае). Тем не менее цена пока остается для большинства населения одной из важнейших детерминант покупательского выбора (II место), т.к. доход населения (см. “Информация о потребителях”).

Полученные данные можно использовать при планировании коммуникационной политики предприятия, делая акцент на предложение высококачественного мороженого.

Упаковка заняла 4-е место среди факторов, оказывающих влияние при покупке мороженого. В целом упаковка мороженого для потребителей:

То есть на удобство упаковки потребители обращают большое внимание, что необходимо учесть при выборе упаковочных материалов.

П о виду фасовки Вы предпочитаете мороженое:

Покупатели выделили мороженое в стаканчике и на палочке, очевидно, как самое удобное для употребления в общественных местах и наиболее доступное по цене.

Низко оценено мороженое в брикетах и в виде батончика. Такой вид фасовки не удовлетворяет потребителя, необходимо рассмотреть возможность изменения вида фасовки для такого мороженого как «Лакомка», брикет на вафле.

Рейтинг популярности сортов мороженого рассчитывается аналогично: 1 место-4 балла, 4 место-1 балл.

Таблица 15

Содержание