3.4. Организация труда служащих

Элементы организации труда служащих:

1. Определение положений и содержания работы подразделений применительно к структуре управления.

2. Оптимальное разделение труда внутри подразделений с четкой регламентацией прав, обязанностей и ответственности исполнителей.

3. Определение объемов работы, выполняемых функций, специализации, системы взаимоподчиненности с соблюдением принципа единоначалия. Для технических исполнителей – нормы времени на работу, для других категорий – нормы обслуживания, нормы управляемости, нормативы численности.

Направления совершенствования организации труда служащих:

1. Освобождать высококвалифицированных специалистов от мелкой технической работы (переписка, подшивка бумаг, хождение с бумагами, согласования).

2. Сокращать время пребывания работников на совещаниях, где их присутствие необязательно, тщательно готовить совещания.

3. Своевременно обеспечивать необходимой информацией и освобождать от ненужной:

   • информация должна быть ясной, точной, полной, объективной и удобной;

   • должна поступать систематически, по плану, автоматически;

   • использовать технические средства – радиотелефоны, телетайпы, факсы, средства дистанционного наблюдения, компьютеры и т.д.

4. Рациональная организация рабочего места – мебель, техническое оснащение, освещение.

5. Использование стандартных деловых писем, бланков.

6. Наличие необходимых справочных материалов.

7. Каждый специалист должен иметь план-график своей работы, согласованный с единым планом-графиком административных и общественных мероприятий.

8. Правильный подбор и расстановка кадров по деловым качествам, психологической характеристике.

9. Систематическое повышение квалификации.

10. Построение рациональной системы управления.

11. Систематический контроль за работой служащих путем проверки выполнения принятых распоряжений, решений.