45. Правовое обеспечение качества продукции.

В настоящее время существуют следующие законодательные акты, связанные с качеством продукции: ГК РФ, законы «О защите прав потребителей», «О качестве пищевых продуктов», «О техническом регулировании», «О стандартизации», «О сертификации продукции и услуг». Существует Госстандарт России и действуют ТУ (технические условия).

Закон «О защите прав потребителей» был принят в 1992 г. и действует с изменениями и дополнениями по настоящее время. Основными субъектами правового регулирования являются: потребитель – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли; изготовитель, исполнитель, продавец – организации независимо от форм собственности, а также индивидуальные предприниматели, соответственно производящие товары для реализации потребителям. Права и обязанности изготовителя: установление срока службы, срока годности товара; установление гарантийного срока на товар; обеспечение возможности ремонта и технического обслуживания; предоставление инфо о товаре; предоставление инфо об изготовителе. Изготовитель вправе установить срок службы – период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечить потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и т.п. изготовитель обязан установить срок годности – период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Изготовитель вправе установить гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатков изготовитель обязан удовлетворить требования потребителя. Инфо о товаре должна содержать: обозначения стандартов, обязательным требованиям которых он должен соответствовать; сведения об основных потребительских свойствах; цену и условия приобретения товара; гарантийный срок, если он установлен; срок годности или срок службы; юридический адрес изготовителя, и местонахождение организации, уполномоченной на принятие претензий; инфо о сертификации товаров, подлежащих обязательной сертификации; инфо о правилах продажи.