4. Мета, завдання та функції контролінгу.

Контролінг можна визначити як систему перевірки того, наскільки успішно підприємство просувається до своєї мети. У випадку відхилень від мети приймаються коригуючі дії.

Мета контролінгу – підтримка ефективного функціонування підприємства, орієнтація управлінської діяльності на максимізацію прибутку і вартості підприємства при мінімізації ризику і збереженні ліквідності (платоспроможності) підприємства.

Об'єктами контролінгу є:

• господарські процеси;

• ресурси підприємства;

• показники результативності роботи підприємства;

• фінансова діяльність підприємства.

Контролінг є системою інформації, яка сприяє забезпеченню тривалого існування підприємства, він націлений на майбутнє. Той, хто тримається за старе, залишається з його наслідками, а завдання грамотних менеджерів полягає у тому, щоб завчасно пристосуватися до нових обставин. Проте досвід свідчить, що в більшості випадків менеджери не розуміють необхідності адаптації до нових реалій життя, не відчувають прискорення темпу змін. Якщо проблема пристосування зводиться до темпу технічних перемін, то немає іншої альтернативи, як звернутися до науки за її вирішенням.

Основними завданнями системи контролінгу слід вважати:

• планування (методологію і організацію);

• облік (збір та обробку інформації);

• контроль (порівняння планових і фактичних значень показників);

• сервісне забезпечення управління (збір, обробку, інтерпретацію, консультування);

• спеціальні системи спостереження (маркетинг, моніторинг змін у зовнішньому середовищі).

Наведені завдання є досить загальними і у зв'язку з цим відомий вітчизняний науковець М. С. Пушкар наводить по кожному аспекту формулювання більш конкретних завдань контролінгу [55, с. 47—48].

Так, у частині планування головними завданнями контролінгу автор вважає такі:

• створення нормативної бази для прогнозування розвитку фірми;

• сприяння розробникам стратегічних планів у визначенні цілей організації та напрямків розвитку;

• координація робіт з планування і складання бюджетів;

• участь у визначенні кількісних і якісних параметрів роботи підприємства на стратегічний період;

• узгодження проміжних цілей і планів та складання загальних стратегічних планів.

У галузі обліку завдання контролінгу вимагають:

• створення сучасної системи інформаційного забезпечення та звітності задіяних у стратегічному процесі управління відповідальних осіб;

• визначення специфічних потреб менеджерів у необхідній інформації та звітності;

• періодичного подання інформації щодо відхилень фактичних значень показників від планових;

• подання керівництву підприємства звітів з поясненням факторів, що спричинили відхилення;

• аналіз відхилень та обговорення із зацікавленими особами. У галузі інформаційно-аналітичного контролінгу необхідно:

• розробити архітектуру інформаційної структури;

• відібрати показники, носії інформації та канали їх передачі;

• визначити контрольні точки господарської та фінансової діяльності;

• скласти схему збору і систематизації найбільш значимих даних для прийняття рішень;

• розробити інструментарій для планування, обліку, контролю, аналізу і прийняття рішень;

• консультувати менеджерів з питань функціонування системи контролінгу.

Робота працівників служби контролінгу повинна спрямовуватися на такі галузі контролю:

• стратегічні цілі (кількісні та якісні);

• критичні умови зовнішнього та внутрішнього середовища, які лежать в основі стратегічних планів;

• вузькі і слабкі місця, які виявлені у процесі планування та аналізу роботи підприємства.

Функції контролінгу:

1. Інформаційна – яка проявляється у виробці контролінгової інформації для управління, шляхом трансформації даних, що потрапляють у відділ контролінгу.

2. Обліково-контрольна – яка використовується при співставленні планових і фактичних величин для виміру та оцінки ступеня досягнення цілі, встановлення допустимих меж відхилень від заданих параметрів, інтерпретації причин відхилень та виробці заходів щодо їх зменшення.

3. Аналітична – суть якої проявляється у виробці основних підконтрольних показників, що дозволяють оцінити ефективність роботи підприємства, у визначенні ступеня впливу різноманітних факторів на величину кінцевого результату, у розробці заходів щодо запобігання існуючих відхилень у майбутньому, у розрахунку доходності.

4. Функція планування – мета якої – координація окремих виробничих планів по відношенню до загального плану в рамках як короткострокового, так і довгострокового планування, складанні бюджету, виробці планової та цільової інформації.

5. Специфічна (коментуюча) функція контролінгу.