0Сущность, значение и особенности информационного обеспечения

Важнейший фактор повышения эффективности производства в любой отрасли является улучшение управления. Совершенствование форм и методов управления происходит на основе достижений научно-технического прогресса, дальнейшего развития информатики, занимающейся изучением законов, методов и способов накопления, обработки и передачи информации с помощью различных технических средств.

Различные информационно-технические новшества следует воспринимать как средство сокращения и удешевления аппарата управления.

От совершенствования информационного обеспечения возможны следующие положительные результаты:

1) Возможная экономия расходов за счёт снижения

0. фонда заработной платы

1. коммунальных услуг

2. стоимости программного обеспечения

3. расходов на почту

4. расходов на оформление договоров

5. расходов на перераспределение сырья

2) Устранение возможных расходов в будущем

0. избежание будущего роста численности персонала

1. уменьшение требований к обработке данных

2. снижение стоимости обслуживания

3) Возможные нематериальные выгоды

0. улучшение качества информации

1. повышение производительности

2. улучшение и ускорение обслуживания

3. новые производственные мощности

4. более уверенные решения

5. улучшение контроля

6. уменьшение просроченных платежей

7. полное использование программного обеспечения

В процессе управления постоянно происходит обмен информацией.

В качестве источника информации может быть уровень цен на рынке, размер прибыли фирмы в прошлом квартале или указание руководителя.

На эффективность принимаемых решений по управлению влияет множество показателей:

0. Качество, достоверность и оперативность получения информации

1. Знания, опыт, личные качества руководителя

2. Квалификационный состав подчинённых

3. Ситуация на рынке

К источникам информации относятся доку­менты, которые регулируют хозяйственную деятельность, а также следующие документы:

1) Официальные документы, которыми обязан пользоваться субъект хозяйствования в своей деятельности: законы государства, указы президента, постановления правительства и местных органов власти, приказы вышестоящих органов управления, акты ревизий и проверок, приказы и распоряжения руководителей предприятия.

2) Хозяйственно-правовые документы: договора, соглашения, решения арбитража и судебных органов, рекламации.

3) Решения общих собраний коллектива, совета трудового коллектива предприятия в целом или отдельных ее подотделов.

4) Материалы изучения передового опыта, полученные из раз­ных источников информации (Интернет, радио, телевидение, газеты и т.д.).

5) Техническая и технологическая документация.

6) Материалы специальных обследований состояния произ­водства на отдельных рабочих местах (хронометраж, фотогра­фия и т.п.).

7) Устная информация, которая получена во время встреч с членами своего коллектива или представителями других предприятий.

Существенную роль в принятии решений играет научно-техническая информация, содержащая новые научные знания, сведения об изобретениях, технических новинках своей фирмы и фирм-конкурентов. Это непрерывно пополняемый общий фонд и по­тенциал знаний и технических решений, практическое и своевременное использование, которого обеспечивает фирме высокий уровень конкурентоспособности.