Стратегии использования Интернета

Стратегия

Применение Интернета

Дифференциация изделия

Виртуальное банковое дело: Security First Network Bank допускает, чтобы клиенты смотрели банковские отчеты, счета оплаты, проверяли балансовые счета и обеспечивает 24-часовое обслуживание клиента через World Wide Web

Сосредоточенная дифференциация

Фирма "Hyatt Hotels' TravelWeb" обеспечивает электронную информацию относительно действующих гостиниц в Северной Америке. Hyatt может анализировать модели размещения TravelWeb, чтобы приспосабливать гостеприимный сервис к предпочтениям клиента

Связь с клиентами и поставщиками

Federal Express имеет сайт World Wide Web, где клиенты могут прослеживать состояние их багажа в любое время дня где-нибудь в мире, вводя их багажный номер

Дешевый производитель

Avex Electronics, Inc. уменьшает стоимость, заменяя расценки, счета и вид художественного оформления для компонентов электроники и комплектующих во взаимодействии с клиентами и поставщиками с помощью Интернета