Выбор системы качества Серия стандартов iso 9000

Серия ISO 9000 не является программой. Она не требует использования любой современной системы или любого предписанного метода управления процессом. Она универсальна и относится ко всем отраслям промышленности. Как набор требований для качественных систем эта серия является универсальным измерителем для систем оценки качества. Оставляя определение уровней качества на взаимодействии поставщика и заказчика, серия заполняет потребность в гарантии заказчика, что поставщик в пределах определенных пределов будет способен поставить изделия и услуги, как обещано. Эта гибкость и отсутствие ограничивающих требований подразумевают, что никто не обязан выполнять ISO 9000. Отрасли промышленности свободны найти свой собственный путь и чувствовать это скорее как возможность, чем как дополнительное принуждение. Эта свобода может служить как источником для разочарования, так и для освобождения.

Серия ISO 9000 состоит из пяти стандартов, пронумерованных последовательно от 9000. Краткая характеристика стандартов приведена в табл. 6.2.

Таблица 6.2