Наблюдение за конкурентами

Иметь последнюю информацию о рынке и о своих возможностях на нем исключительно важно для бизнесмена. Интернет предоставляет такие данные с помощью так называемых дискуссионных групп. По оценкам экспертов, в настоящее время насчитывается около 3000 дискуссионных групп. Некоторые из них посвящены вопросам маркетинга, бухгалтерского учета, общественных взаимоотношений, использованию высоких технологий и материалов, вопросам контроля качества (Total Quality Management).

Используемая американскими компаниями стратегия поиска конкурентной информации в Интернете включает следующие основные моменты:

• выбор удаленного севера, который содержит краткие аннотации по интересующей тематике и позволяет осуществлять поиск по ключевым словам;

• изучение аналитических инвестиционных обзоров по конкурентам;

• изучение пресс-релизов, публикуемых конкурентами;

• сравнительный анализ конкурентов и собственной компании по следующим показателям: курсы акций, доход, оборот и т. п.;

• изучение тенденций в отрасли, поиск возможных "белых пятен" и ниш;

• хранение полученной информации в виде базы данных по конкурентам, ее поддержка и регулярное пополнение.