Глава 1. Революция в информационных технологиях и менеджмент 6

1.1. XXI век - век информатики 6

1.2. Информационные технологии и информационные системы 10

1.3. Новые возможности управляющих информационных систем в менеджменте 12

1.3.1. Системы поддержки принятия решений (Decision Support System) 12

1.3.2. Исполнительные информационные системы (Executive Support System) 14

1.3.3. Переработка руды данных (Data Mining) 15

1.3.4. Искусственный интеллект (Artificial Intelligence) 17

1.3.5. Экспертные системы (Expert Systems) 17

1.3.6. Нейронные сети (Neural Networks) 19

1.3.7. Виртуальная реальность (Virtual Reality) 20

1.3.8. Системы поддержки работы группы (Group Support Systems) 21

1.3.9. Географические информационные системы (Geographical Information System) 22

1.4. Специфика ситуации в странах бывшего СССР 24

1.4.1. От "авось" до проверки ответов на вопрос: " что будет, если?" 24

1.4.2. Как преодолеть пропасть между экономикой и математикой? 25

1.4.3. Проблемы согласования с внешним миром 26

1.4.4. Информационные технологии не панацея, но все же 27