Информационные технологии для менеджеров - Грабауров В

Классификация по Селье

Эта классификация охватывает все группы ролей.

Мыслитель - от книжного "червя" до систематика, занятого идейной стороной деятельности.

Исполнитель - занят нетворческой стороной работы.

Околонаучный деятель - делец, рассматривающий науку как бизнес, торопила, спешащий продвинуться по служебной лестнице, акула.

Классификация по Институту истории естествознания и техники АН СССР

Эта классификация охватывает все группы ролей:

Генератор идей;

Организатор;

Коммуникатор;

Критик.

Функции участников команды соответствуют названиям.

Несмотря на различную глубину проработки, все классификации имеют общие черты, которые близки к последнему варианту, поэтому приведем рекомендации на этой основе.

Рекомендации и выводы

1. Руководитель должен быть или организатором, или генератором новых идей, но не должен быть критиком.

2. В коллективе (малой группе) должно быть не более одного генератора, критика, коммуникатора.

3. Роли не раз и навсегда зафиксированы, они могут меняться, один человек может исполнять несколько ролей (некоторое противоречие с п.2).

С учетом ролей участников групповое принятие решений подразделяется на несколько этапов творчества.

Этапы творчества по АН СССР

Творчество можно разделить на два четких этапа.

1. Мозговой штурм - только генерируются все идеи, даже сумасшедшие, и никакой критики.

2. Оценка идей - критическое их осмысливание.

Близкая классификация этапов творчества разработана в корпорации РЭНД, в методе "мозговой атаки" или коллективной генерации прогностических идей.

Коллективная генерация прогностических идей (США)

В том случае, когда решение является очень важным, ответственным и имеется время на его тщательное продумывание, можно использовать метод коллективной генерации прогностических идей, иногда называемый методом "мозговой атаки (или штурма)". Особенностью метода является разделение во времени процесса выдвижения и отбора идей. Выделяют три разновидности метода.

Метод коллективной генерации прогностических идей

Разновидность метода	Суть подхода
Прямая мозговая атака	Отделение процесса выдвижения идей от процесса их критического анализа
Групповое согласие	Достижение согласия и единства взглядов (оптимальная численность группы 6 человек) экспертов по проблеме
Оперативное творчество	Суть проблемы в целом и возможные пути решения знает только руководитель. Опрос экспертов необходим для того, чтобы убедиться в правильности выбранного подхода к решению проблемы

При этом коллективное решение творческого коллектива позволяет выдвинуть примерно на 70% больше, чем в случае индивидуального решения, оригинальных идей. Кроме того, проблема исследуется под разными углами зрения глазами различных специалистов, находящихся на различных уровнях управления. Последовательность реализации метода следующая:

генерирование многочисленных идей, вплоть до самых невероятных. На этом этапе идеи не критикуются;
классификация идей (оригинальная, перспективная, ординарная, тривиальная, абсурдная);
оценка реализуемости (известность, традиционность подхода, логическая непротиворечивость, соответствие естественным знаниям, реализуемость в принципе, за конечный срок).

Выдвигаемое предложение должно включать четкое описание решаемой проблемы, основную идею, анализ известных аналогичных работ, полное "дерево решения проблемы", описывать этапы и план реализации, таблицы экспертных оценок предложения.

Содержание