8.1. Управление: наука, искусство, удача или ...?

Для того чтобы научиться управлять фирмой, прежде всего попытаемся разобраться, что такое управление: наука, искусство, удача или что-то другое. История знает много примеров блестящих руководителей, но их умение основывалось в большей степени на индивидуальных качествах. Поэтому просто удачные примеры сами по себе относятся скорее к категории случайности, хотя, возможно, в них заложены какие-то скрытые особенности. Мы же попытаемся найти объективную основу умению управлять.

Так как наука представляет собой более высокую форму накопления обобщения знаний, чем искусство, рассмотрим научный подход в управлении.