logo
Настольная Книга Управляющего Складом - Джеймс Томпкинс

5. Группы неправильно подобраны по составу. Ключом к успеху группы является ее обеспечение необходимыми людьми. Вот полезные рекомендации при рассмотрении состава группы:

6. Лидер группы и/или связной группы не выполняет своей работы. Групповые рекомендации должны своевременно передаваться руководству и, большей частью, должны приниматься. Лидер группы и связной группы должны поддерживать группу и помогать в достижении результатов. Отсутствие результатов приведет к:

7. Группам не позволяют работать. Три вещи, которые делают невозможным успех группы:

  1. Группа руководителей не работает. Группа руководителей не обеспечивает необходимого управления эволюцией группы (группа предложений, группа улучшений, полуавтономная группа и самоуправляемая группа) или ее развитием (создание, формирование, нормирование, работа и зрелость). Или, наоборот, группа руководителей пытается управлять каждой мелочью в жизни группы и не дает ей эволюционировать. Управление каждой мелочью со стороны группы руководителей, как правило, происходит из-за отсутствия терпения в группе руководителей и/или управляющей группе. Хотя целью бригадного метода является охват этим методом всей деятельности, нужно быть осторожными на начальном этапе, чтобы не уделять слишком большое внимание результатам в ущерб эволюции группы. Группы будут ожидать, что руководители возьмут ответственность на себя и будут действовать. Группе руководителей нужно держаться выбранного курса и позволить культурной трансформации и эволюции группы идти своим естественным путем.

  2. Коммуникационная группа не работает. Это ответственность коммуникационной группы обеспечивать, чтобы каждый член организации ясно понимал модель успеха, состояние групп и состояние организации. Когда коммуникационная группа не работает, это означает, что люди внутри организации плохо информированы. Это совершенно неприемлемо и приведет к тому, что члены группы не могут эффективно участвовать в собраниях группы, и к неэффективным собраниям группы, что приводит к неэффективному бригадному методу. Коммуникационная группа должна быть эффективной и должна применять имеющиеся инструменты для обеспечения осознания и понимания организации.

10. Правовые аспекты работы групп. Хотя этот вопрос еще не нашел своего ращения, однако, нужно помнить о том, что группы не должны использоваться для рассмотрения "трудовых споров, жалоб, полемики, зарплаты, уровня оплаты, рабочих часов или условий работы". Пока группы не обсуждают эти темы, то с профсоюзами или без профсоюзов у организации не должно быть никаких проблем.

12

Планирование объектов

Е. Ральф Симс, мл.

Учредитель, АО «Консультационная группа Симса», г. Ланкастер, штат Огайо

Общие управленческие соображения при планировании объекта

Здание склада – это, в основном, средство для защиты от непогоды, в котором хранятся товары и обеспечивается рабочее пространство для оборудования и людей, обрабатывающих эти товары и доставляющих их заказчикам или на производственные участки. Часто, управляющие воспринимают здание как ключевой элемент в проекте склада из-за необходимых для его постройки высоких затрат, доминирующих в общих инвестициях на объект. Традиционная архитектурная точка зрения, что здание должно быть красивым и располагаться в хорошем месте, доминирующая в умах архитекторов еще до того, как функции здания были ясно определены, часто искажает пропорции в расходах на здание, расходах на оборудование внутри здания, стоимости материалов для хранения и расходах на операции. Очень часто управляющие нанимают архитектора, который хотя и является специалистом по проектированию зданий, но возводит здание до того, как была определена его внутренняя структура. В таком случае, пространство для колонн, просветы под потолком, размещение дверей, нагрузка на пол, системы пожаротушения и освещения, и многие другие элементы часто проектируются без их необходимого соответствия функциональным характеристикам операций. Такое положение дел приводит к дополнительным долгосрочным трудовым затратам, уменьшению вместимости объекта, операционным ограничениям и недостаточной операционной гибкости.

При проектировании здания склада необходимо сначала разработать характеристики операций, которые будут происходить внутри здания. Если здание – это умозрительный проект для общественных складских операций, то прогнозирование внутренних способов работы или требований к передвижению транспорта будет трудным или невозможным. Безусловно, "не нужно ставить телегу впереди лошади", если вы не хотите, чтобы спроектированное здание затрудняло выполнение операций и диктовало способы работы. Эта глава посвящена собственно строительству зданий.

Некоторые стандартные характеристики должны учитываться при размещении оборудования. Расположение здания на объекте должно также приниматься во внимание. Очень мало складов оказываются достаточно крупными в день своего открытия. Их обычно приходится расширять в течение нескольких лет. Эта ошибка обусловлена ограничениями капитала, сверхконсервативными предположениями о продажах, сверхоптимистичными оценками оборота товарных запасов, и законом Паркинсона: "товарные запасы разрастаются, чтобы заполнить все имеющееся пространство".

По этим и многим другим причинам, расположение здания на объекте – это важнейший фактор проекта, который должен быть учтен в самом начале работы над проектом. Расположение влияет на внешние и внутренние способы передвижения транспорта, расширяемость здания и специфику структуры проекта. Существование взаимосвязанных объектов часто накладывает свои ограничения и требует определенного расположения. Эти вопросы заставляют проектировщика уделять большее внимание не структурной экономии, а другим операционным характеристикам.

Признание энергоресурсов основным экономическим фактором ввело еще один элемент в проектирование склада. Многие склады работают при низкой температуре или без систем отопления, в зависимости от климата и товаров, находящихся на хранении. Крайним вариантом в сохранении энергии будет или одеть работников для арктических температур или автоматизировать систему и тогда не нужно отапливать объект, чтобы человек мог в нем работать. Чтобы обеспечить максимально комфортные условия работы потребуется установка кондиционеров, и тогда необходим проект здания, обеспечивающий сохранение энергии и тепла. Таким образом, структура, стоимость и использование энергии, вместе с управленческими подходами к комфортным условиям труда – это значительные факторы проекта.

В качестве выводов здесь можно предложить подход к проектированию здания с точки зрения операций внутри здания, трудовых факторов, расположения объекта, имеющегося капитала и общей функции объекта. После принятия решений по этим вопросам, остается еще много структурных и архитектурных вариантов. Каждый из них должен оцениваться по отношению к функциональным требованиям при установке. После того как оптимальная система была спроектирована в соответствии с требованиями операций и выбранной структуры, нужно подумать о стоимости. После этого концепция системы может быть модифицирована, чтобы оптимизировать соотношение между проектом здания, функциями системы и вложениями капитала.